— GMQualité Plus, le Blog

Archive
Innovation

Je suis certifié Praticien Appreciative Inquiry et le moins que l’on puisse dire, c’est que cela interpelle !

Voici donc quelques explications tirées de l’IFAI, afin de préciser ce qu’est la démarche appréciative !

« L’ Appreciative Inquiry est une méthode de conduite du changement qui a vu le jour à la fin des années 1980 aux Etats-Unis, s’y est largement répandue de 1990 à nos jours, et qui maintenant rayonne sur les cinq continents. L’Appreciative Inquiry est née au sein de l’Université Case Western Reserve University de Cleveland. […]

L’AI remplace les diagnostics, les critiques et les points de vue négatifs par une focalisation sur l’énergie qui donne vie à l’organisation.

L’objectif est avant tout d’identifier les facteurs de réussite de l’équipe, du département, de l’entreprise ou de l’institution concernée.

C’est à partir de cette découverte, qui prend en compte des éléments non quantitatifs (par exemple la satisfaction d’un client) que des changements solides et positifs peuvent être envisagés de façon réaliste. »

Concrètement, la méthodologie déploie 5 phases successives:

  •     Phase DÉFINITION : Définir des orientations positives, attractives et validées par le plus grand nombre pour préparer un futur souhaitable
  •     Phase DÉCOUVERTE : Découvrir les forces et atouts des professionnels et de l’organisation pour agir dans le sens des orientations définies
  •     Phase DEVENIR :  Construire une vision d’avenir respectueuse du présent et de chacun et porteuse d’évolutions désirables
  •     Phase de DÉCISION/DESIGN : Élaborer des propositions à fort impact qui permettront à cette vision de se réaliser
  •     Phase DÉPLOIEMENT : Mettre en œuvre les propositions avec des personnes motivées et suivre les bénéfices des action

« L’AI relie le « terrain » et le « sommet » : les orientations décidées par les dirigeants sont approfondies et explicitées en amont de toute intervention et elles sont en cohérence avec les aspirations des salariés.  La méthode requiert une forte participation de tous au travers d’interviews à deux, d’échanges en petits groupes, ou de communications collectives. Elle nourrit un « dialogue interne », positif, au sein de l’entreprise, ce qui crée de nouvelles habitudes mentales et un nouvel état d’esprit qui stimulent l’innovation et la créativité. » (Source: IFAI)

Read More

Et c’est parti pour les deux derniers jours de formation à l’Appreciative Inquiry à Paris.

Demain, je serai certifié praticien, pour accompagner le changement au sein des organisations par une révolution positive !

Read More

Read More
Lego Serious Play

Lego Serious Play

Cette méthode très puissante permet par exemple de résoudre des problèmes complexes, de stimuler la créativité, de clarifier le contexte d’un organisme, de motiver une équipe et faciliter le travail collaboratif, voire de faire de la stratégie en temps réel au sein de votre équipe ou entreprise / association /…

Il s’agit pour moi d’un complément idéal pour faciliter la mise en oeuvre efficiente d’un système de management.

Avec les nouvelles versions des normes ISO 9001 et ISO 14001, il s’agit dans les chapitres 4 et 5 de comprendre le contexte (stratégie en temps réel), avoir des actions de leadership et d’avoir une approche risques (et opportunités).

Si vous êtes las des réunions stériles, des batailles de coqs, LEGO Serious Play vous fera gagner un temps précieux et permettra à vos équipes de faire ressortir des émergences et les lignes directrices tant attendues !

Read More

Toujours en quête de méthodes alternatives pour favoriser le changement et l’émergence d’idées, je me suis formé à la rentrée pour être Facilitateur à la Méthode LEGO® SERIOUS PLAY®

Plus qu’un retour en enfance, c’est avant tout un moyen d’impliquer les équipes et d’accroître la performance !

Un excellent complément à ISO 9001:2015 !

LEGO SERIOUS PLAY image

Plus d’infos sur le site officiel: http://www.lego.com/en-us/seriousplay?domainredir=www.seriousplay.com

Read More

2013-01-04-IntelligenceISO 9001 a changé de version en octobre 2015 ! L’occasion est top belle pour faire évoluer votre système de management et prendre en compte les nouvelles bonnes pratiques: compréhension du contexte, approche risques, maîtrise des prestataires externes, extension de la notion de produits aux services, autant de nouveautés pour tirer votre épingle du jeu !

Après un état des lieux sur site, je vous propose un déploiement rapide et durable qui s’appuie sur vos forces et crée du lien entre vos différentes méthodes et outils.

Œil extérieur, je mets en évidence les faiblesses et vous aide à les transformer en points forts !

Bénéficiez d’un accompagnement qualité sur mesure, fruit d’une expérience terrain opérationnelle.

Gagnez du temps pour rendre vos équipes et votre organisation plus efficace et efficiente !

Et pourquoi pas en profiter pour innover avec LEGO® SERIOUS PLAY®

Read More

Et voilà, j’ai franchi le pas ! Je viens de commander un tableau blanc interactif (TBI) pour animer mes interventions en entreprises !

Mais qu’est-ce que c’est me direz-vous ?

En fait, un TBI mobile est un ensemble constitué d’un vidéoprojecteur qui projette les données de mon PC sur un mur ou un écran blanc… et d’un dispositif ingénieux – une sorte de scanner mural – qui capte ces données et permet d’interagir avec les images projetées, les animer, les modifier, prendre des notes comme sur un paperboard, et tant d’autres applications !!!

Premier test imminent en grandeur nature lors de ma réunion de groupe SME ! Suspense !

Read More