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Intelligence collective

En 2012, David Cooperrider et Ron Fry, fondateurs de l’Appreciative Inquiry, énoncent cette proposition: « There is nothing that brings out the best in Human Enterprise faster, more consistently, or more powerfully than calling the whole organization to design sustainability solutions to humanity’s greatest challenges.

A l’heure où la quête de sens est le Graal, cette affirmation semble « presque » évidente. En effet, le changement climatique est un véritable défi pour l’humanité. Il entraîne une profonde transformation des organisations pour s’adapter à un contexte complexe, changeant, imprévisible. L’Humain est au cœur de cette transformation, et bien plus que le monde politique, l’entreprise se doit de contribuer à un monde plus soutenable. Elle en tirera par retour des bénéfices.

Vous souhaitez engager vos collaborateurs et votre entreprise sur cette voie ? Je peux vous accompagner dans cette transformation. N’hésitez pas à me contacter pour une première expérience !

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Accompagnement des Transformations dans les Organisations

Dans quelques jours, ce sera la rentrée. Les vacances s’achèvent en beauté avec quelques jours à Paris pour la formation avancée Appreciative Inquiry dispensée par l’un des chercheurs fondateurs de la démarche: Ron Fry !

A la clé, des échanges entre praticiens, des rencontres palpitantes… et un diplôme de la Weatherhead School of Management de la Case Western University pour l’Accompagnement des Transformations dans les Organisations !

Au programme, des apports complémentaires sur les fondements de l’Appreciative Inquiry et des travaux pratiques pendant trois jours sur des projets spécifiques.

Fondée sur une focalisation sur les forces de vie de l’Organisation (Bisounours s’abstenir),  l’Appreciative Inquiry permet d’établir un pont entre les idéaux humains et sociaux et l’orientation résultat du monde de l’entreprise. A l’inverse des démarches classiques, basées sur la recherche de solutions à des défaillances de l’organisation, l’AI met le focus sur les forces qui la font vivre, lui permettent d’être à son meilleur, d’imaginer puis de co-construire une nouvelle organisation.

En effet, en prenant conscience collectivement de ses forces, on démultiplie le pouvoir de transformation en engageant l’énergie, l’envie de tous de construire un monde encore meilleur !

A la rentrée, donc, je pourrai vous accompagner (entreprises, collectivités, associations, … groupes humains !) dans la transformation positive de vos organisations ! Je n’oublie pas le LEGO® SERIOUSPLAY®, qui s’intègre parfaitement avec l’AI dans vos projets de transformation, team-buildings, séminaires de travail collaboratif, d’innovation…

Je l’utilise d’ores et déjà sur plusieurs projets RSE – développement durable dès la phase de diagnostic puis dans la mise en oeuvre opérationnelle, mais également pour transformer l’organisation sur des démarches ISO 9001, 14001, 22000, …..

N’hésitez pas à me joindre via mon formulaire de contact, par téléphone au 06.10.36.80.69 ou par mail gm(at)gmqualiteplus.fr

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Bien plus qu’un team building

Un atelier conçu et dirigé par un facilitateur LEGO® SERIOUSPLAY® (LSP) formé et expérimenté a pour objet une prise de décision de groupe efficace, engagée et équitable.

En effet, la méthodologie LSP, si elle présente des avantages tangibles tels qu’une meilleure compréhension des valeurs, motivations, rôles de chacun ou une dépersonnalisation des conflits pour mieux les résoudre, va avant tout permettre la prise de décision par tous les participants ! Lors d’un atelier LEGO® SERIOUSPLAY®, tout le monde voit et entend les options, les contraintes et la décision finale est la plus logique pour la majorité des parties prenantes.

Ainsi, LSP est une méthode de communication et de résolution de problèmes basée sur les sciences cognitives, conçue pour aider les organisations à prendre de meilleures décisions plus rapidement en s’assurant que tout le monde participe d’une manière égale et significative. C’est 100% d’engagement de 100% de l’équipe pour une décision finale actée et mise en oeuvre à coup sûr !

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Yes!!! Je suis inscrit à la session d’août 2018 assurée par l’IFAI et Ron Fry, co-fondateur de l’Appreciative Inquiry !

A l’issue de la formation et d’un travail de terrain, je pourrai obtenir le certificat « Appreciative Inquiry Certificate in Positive Business and Society Change » de la Case Western Reserve University !

Hâte d’être fin août pour apprécier cette formation et les échanges enrichissants qui s’y tiendront !

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Le contexte, les équipes… tout change ! Alors comment collaborer quand on ne se connaît pas ?

Expérience #LEGO #SERIOUSPLAY du jour en quelques défis !

D’abord, chacun construit qui il est.

L’identité est construite en trois étapes : qui on est maintenant (identité coeur), comment on pense être perçu (identité externe), qui on veut être demain en mieux (identité aspirationnelle). L’ensemble est expliqué, puis assemblé pour constituer l’identitè totale.

Puis vient le moment du partage, avec une construction de ce que peut être l’équipe, dans le contexte de l’entreprise, en s’appuyant sur ses forces, ses savoir-faire, ses compétences…

Enfin, chacun construit un facteur clé de succès et un obstacle au bon fonctionnement de l’équipe avant de les assembler pour constituer ensemble une histoire reprenant l’ensemble des éléments.

Compréhension collective, écoute… Et engagement au rendez-vous !

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#LEGOSERIOUSPLAY #APPRECIATIF

Une nouvelle expérience très enrichissante, mêlant plusieurs techniques collaboratives !

Le contexte : une start-up en pleine (grosse) croissance, composée d’une vingtaine de collaborateurs.

Le défi du jour : Build the future !

 

 

 

 

 

Pour y parvenir, une combinaison de plusieurs étapes:

Tout d’abord des entretiens appréciatifs, en binômes, pour à tour de rôle répondre aux deux questions suivantes :

  • Raconte moi une histoire dans ta vie professionnelle, où tu as participé activement à une success story. Quelles ont été les forces et conditions qui ont rendu cela possible ?
  • Imagine que tu ailles te coucher ce soir … et que tu t’endormes pendant 1 an ! Tu te réveilles le matin, vas au travail et réalises que l’entr
    eprise est exactement comme tu l’as toujours souhaitée ! Qu’est – ce qui a rendu cela possible ?

Lors de chaque entretien, l’interviewer note sur un post-it chaque idée/ pépite / mot clé qu’il apprécie. L’ensemble des mots de toutes les histoires sont collectés, partagés avec l’ensemble des participants puis regroupés par le collectif en 3 grands axes de travail: la vision, les relations humaines et la performance !

 

 

 

 

Place alors aux LEGO SERIOUS PLAY !

A chaque table (1 table = 1 axe de travail) les participants doivent construire individuellement un facteur clé de succès et l’exposer au groupe de travail.

Puis collectivement, ils construisent une représentation de ce qui fera le succès de l’entreprise et sur quel ensemble de forces existantes où à mettre en oeuvre s’appuyer.

Un narrateur présente alors le travail de sa table à l’ensemble des équipes, qui peuvent questionner, interroger les briques !

… et à l’engagement !

Après les histoires successives, chaque membre de l’entreprise est invité à se positionner à la table de son choix. Le critère est simple: à quelle table souhaitez vous le plus contribuer ?

Le dernier challenge consiste alors collectivement à construire une première action, simple mais ambitieuse et à la présenter à l’ensemble des collaborateurs. Il s’agit pour tous de passer à l’action. L’équipe de chaque table est alors garante de la mise en oeuvre cette première action, mais aussi des suivantes !

 

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Nouveau défi dès 2018:  Proposer un accompagnement hors normes pour mettre en oeuvre la RSE (ISO 26000), en utilisant l’Appreciative Inquiry et LEGO SERIOUS PLAY !

Parce que le projet est positif, sérieux et terriblement engageant je propose un accompagnement mêlant ces deux méthodologies innovantes… et ainsi définir avec vous votre entreprise du futur !

L’Appreciative Inquiry tout d’abord, afin de déterminer le projet positif de l’entreprise en matière de RSE

  • Positionnée dès le lancement du projet, elle permet d’engager l’ensemble des collaborateurs, mais aussi les autres parties prenantes avec lesquelles l’entreprise/organisme souhaite établir des partenariats durables et co-construire.
  • Obtenir l’alignement stratégique et mobiliser l’ensemble des participants sur des actions motivantes

LEGO SERIOUS PLAY ensuite, à plusieurs occasions:

  • Mieux comprendre en collectif les enjeux et le contexte de l’organisme pour s’adapter
  • Identifier les parties prenantes et les hiérarchiser vis à vis de chaque question centrale de la RSE
  • Tester des scénarii en « jouant » en 3D des évènements et … innover !
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Je suis certifié Praticien Appreciative Inquiry et le moins que l’on puisse dire, c’est que cela interpelle !

Voici donc quelques explications tirées de l’IFAI, afin de préciser ce qu’est la démarche appréciative !

« L’ Appreciative Inquiry est une méthode de conduite du changement qui a vu le jour à la fin des années 1980 aux Etats-Unis, s’y est largement répandue de 1990 à nos jours, et qui maintenant rayonne sur les cinq continents. L’Appreciative Inquiry est née au sein de l’Université Case Western Reserve University de Cleveland. […]

L’AI remplace les diagnostics, les critiques et les points de vue négatifs par une focalisation sur l’énergie qui donne vie à l’organisation.

L’objectif est avant tout d’identifier les facteurs de réussite de l’équipe, du département, de l’entreprise ou de l’institution concernée.

C’est à partir de cette découverte, qui prend en compte des éléments non quantitatifs (par exemple la satisfaction d’un client) que des changements solides et positifs peuvent être envisagés de façon réaliste. »

Concrètement, la méthodologie déploie 5 phases successives:

  •     Phase DÉFINITION : Définir des orientations positives, attractives et validées par le plus grand nombre pour préparer un futur souhaitable
  •     Phase DÉCOUVERTE : Découvrir les forces et atouts des professionnels et de l’organisation pour agir dans le sens des orientations définies
  •     Phase DEVENIR :  Construire une vision d’avenir respectueuse du présent et de chacun et porteuse d’évolutions désirables
  •     Phase de DÉCISION/DESIGN : Élaborer des propositions à fort impact qui permettront à cette vision de se réaliser
  •     Phase DÉPLOIEMENT : Mettre en œuvre les propositions avec des personnes motivées et suivre les bénéfices des action

« L’AI relie le « terrain » et le « sommet » : les orientations décidées par les dirigeants sont approfondies et explicitées en amont de toute intervention et elles sont en cohérence avec les aspirations des salariés.  La méthode requiert une forte participation de tous au travers d’interviews à deux, d’échanges en petits groupes, ou de communications collectives. Elle nourrit un « dialogue interne », positif, au sein de l’entreprise, ce qui crée de nouvelles habitudes mentales et un nouvel état d’esprit qui stimulent l’innovation et la créativité. » (Source: IFAI)

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Et c’est parti pour les deux derniers jours de formation à l’Appreciative Inquiry à Paris.

Demain, je serai certifié praticien, pour accompagner le changement au sein des organisations par une révolution positive !

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